Zamena
Zamena posle praznika: satove kupljene posle 1. novembra možete zameniti do 10. januara 2027.
Detalji →Sat nije uvek lako izabrati iz prve, zato kod nas možete da odlučite bez žurbe. Umesto zakonskih 14 dana, sat možete zameniti u roku od 30 dana, a kod porudžbine iz veb-prodavnice možete ga i vratiti u roku od 30 dana.
Koje mogućnosti imate?
| Kupljeno u veb-prodavnici | Kupljeno u prodavnici | |
|---|---|---|
| Zamena za drugi sat | 30 dana | 30 dana |
| Odustanak i povraćaj novca | 30 danaumesto zakonskih 14 dana | –za kupovinu u prodavnici zakon ne predviđa pravo na odustanak |
| Gde to možete obaviti? | e-mailom ili u bilo kojoj našoj prodavnici | u bilo kojoj našoj prodavnici |
Kako to funkcioniše?
Kupljeno u veb-prodavnici
Zamena ili odustanak
- Pišite nam na idozona@idozona.hu, navedite broj porudžbine i javite nam da li želite zamenu ili odustanak.
- Naš kolega će Vas uskoro kontaktirati i dogovoriće sa Vama detalje.
- Pošaljite sat nazad ili ga donesite u bilo koju od naših prodavnica u Segedinu.
Kupljeno u prodavnici
Zamena
- Donesite sat u bilo koju od naših prodavnica u Segedinu, zajedno sa računom ili fiskalnim isečkom.
- Izaberite drugi sat umesto njega, a naše kolege će Vam rado pomoći.
Uslovi
- sat nije nošen i nije oštećen
- ako je uz proizvod dobijen poklon, i on mora da se vrati
- kod odustanka troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, a lično ga možete besplatno predati u našim prodavnicama
- kod zamene proizvod se može zameniti za drugi proizvod
Česta pitanja
Koja je razlika između zamene i odustanka?
Kod zamene umesto vraćenog sata birate drugi. Kod odustanka vraćate sat i dobijate novac nazad. Odustanak je moguć kod porudžbina iz veb-prodavnice.
Od kada se računa 30 dana?
Kod porudžbine iz veb-prodavnice od dana prijema, a kod sata kupljenog u prodavnici od dana kupovine.
Moj sat je neispravan. Da li je i to zamena?
Ako je sat neispravan, to je pitanje garancije ili saobraznosti, na koje imate pravo nezavisno od zamene u roku od 30 dana. Garancija →
Zamena i odustanak u roku od 30 dana su naša dobrovoljna obaveza i ne ograničavaju Vaša zakonska prava (pravo na odustanak u roku od 14 dana, garancija, saobraznost). Detalji: Politika povraćaja, Opšti uslovi poslovanja.
Ovaj prevod je isključivo informativnog karaktera. U slučaju bilo kakvog neslaganja, merodavna je mađarska verzija ove stranice i Opštih uslova poslovanja.